お電話で相談
製品の型番・症状・購入時期など、わかる範囲でお聞かせください。
お聞きするパナソニック製品の修理・点検
買っていただいたあとも、
安心して
使い続けられるように。
パナデンきくちは、当店で家電をご購入いただいたお客様との長いお付き合いを大切にしています。調子が気になるときは、まずお電話でご相談ください。
ご相談の流れを見る01 / CONSULTATION FLOW
状況を確かめながら、
次の方法を一緒に。
まずはお電話で。お聞きした内容をもとに、対応をご案内します。
状況の確認
お電話で確認できることをご案内し、訪問や診断が必要か判断します。
確かめる点検・修理のご案内
対応方法や費用について、ご相談しながら決めていきます。
ご案内する修理・買い替えの検討
製品の状態や修理費用によっては、買い替えも含めてご相談いただけます。
一緒に考える02 / WHEN YOU NEED HELP
いつも使う家電の、
こんなときに。
当店で購入した家電の
調子がおかしい
いつから、どのような症状が出ているか。わかる範囲でお聞かせください。
長年使っている家電が
気になる
長く使っている家電の調子についても、状況をお聞きして対応を検討します。
修理か買い替えか、
迷っている
製品の状態や修理費用を踏まえ、買い替えも含めて一緒に考えます。
対応できるかどうかは、製品・症状・当店の対応状況によって異なります。すべての製品・症状に対応できるものではありません。
03 / COST INFORMATION
修理のことも、
費用のことも、
一緒に考えます。
製品の状態や修理内容によって、対応方法や費用はさまざま。簡単な調整で済む場合もあれば、修理に費用がかかる場合もあります。
まずは状況をお聞きし、お客様のご希望やご事情も伺いながら、修理するか、買い替えるかも含めて、一緒に考えていきます。
まずは、状況のお話から。
製品の型番、症状、購入時期・購入店、ご利用の場所などをお聞かせください。
作業が必要な場合の費用
※訪問・診断・修理には、作業内容に応じて費用が発生する場合があります。修理を行わない場合も、出張料・診断料が発生することがあります。
04 / TALK TO US
調子が気になったら、
まずはお電話で。
当店でご購入いただいたお客様、日頃からお付き合いのあるお客様を優先してご相談を承っています。
対応地域は弘前市を中心に近隣市町村。距離やご相談内容によって、対応できるか個別に判断します。
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